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服務支持

Service Support


服務宗旨與理念


宗旨:為客戶創(chuàng)造更大價值
理念:客戶至上、誠信為本

服務內容


        當您購買了路科威的產品后,我們將向您提供全方位、全覆蓋、全天候的優(yōu)質服務;隨時隨地為您提供售前、售中、售后一站式整體服務解決方案;同時以“專業(yè)、高效、標準、友好”為準則與核心,堅持由設備及人的、始終如一的主動、熱誠、快速服務。細微之處見精神,將會伴隨我們?yōu)槟盏姆椒矫婷妫弑M所能地滿足您的不同需求。
      通過公司完備的售后服務體系,提供技術培訓、定期免費巡檢保養(yǎng)設備、現(xiàn)場維修服務、解答用戶問題,服務跟蹤產品整個生命周期。

售前 · 售中 · 售后

Service Support


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售前服務

路科威業(yè)務人員為用戶提供專業(yè)的咨詢服務, 并根據(jù)客戶需求, 為用戶選擇性價比合理的產 品型號。路科威對項目需求進行嚴密調研與評估, 提供完整的項 目解決方案。

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售中服務

路科威常年備有充足貨源,路科威服務人員在接到用戶訂購通知時, 了解所需產品型號,確 認供貨時間以及地點后,第一時間為用戶送貨上門。

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售后服務

路科威為客戶建立一整套可追溯的服務系統(tǒng), 對用戶報修、維修人員上門維修、服務回訪等 進行實時跟蹤,以求服務盡善盡美。